SMS

Per 1 april gaan er een aantal belangrijke wijzigingen in rond Premium SMS diensten. Dan zal namelijk de zogenaamde "Regeling universele dienstverlening en eindgebruikersbelangen", kortweg Rude, in werking treden. Een van de voorname punten die de Rude beschrijft is dat betaaltransacties en belverkeer op de telecomfactuur los van elkaar gezien gaan worden. Niet betalen van de betaaltransacties mag geen reden zijn het belverkeer te blokkeren.

Ook beschrijft de Rude, zoals de naam al aangeeft, hoe omgegaan moet worden met de belangen van eindgebruikers.

Als gevolg hiervan, zal de Gedragscode SMS-Dienstverlening per 1 april 2011 ook worden aangepast. De aanpassingen zijn hieronder weergegeven. Helaas hebben de wijzigingen ons pas zeer recent bereikt waardoor we u niet eerder konden berichten. Ook de invulling van onderstaande is op sommige punten nog niet geheel duidelijk aangegeven door de Stichting die de Gedragscode opstelt. Zodra dit wel het geval is zullen we u via deze pagina uiteraard direct op de hoogte stellen.

Wijziging 1: Blokkeren diensten

Naast premium SMS-abonnementsdiensten bestaat nu ook de mogelijkheid eenmalige diensten te blokkeren/deblokkeren.

Wijziging 2: Termijn SMS dienstenfilter

Het derde lid van artikel 5 van de Gedragscode SMS-dienstverlening wordt als volgt gewijzigd:

SMS-dienstverleners en Content Providers zijn per 1 april 2011 gehouden om telefoonnummers die door Eindgebruikers zijn aangemeld voor het SMS-dienstenfilter (www.smsdienstenfilter.nl) zo snel mogelijk en in ieder geval binnen 24 uur uit te sluiten van het gebruik van SMS-diensten en de levering van SMS-diensten op die nummers binnen diezelfde termijn stop te zetten. De gegevens daarvoor dienen tweemaal per etmaal geautomatiseerd te worden opgehaald bij de beheerder van het SMS-dienstenfilter.

De levering van SMS-diensten aan telefoonnummers die door eindgebruikers zijn geblokkeerd, mogen pas weer worden hervat na deblokkering en expliciete heraanmelding door Eindgebruikers of door Operators namens die Eindgebruikers.
Naast premium SMS-abonnementsdiensten bestaat nu ook de mogelijkheid eenmalige diensten te blokkeren/deblokkeren.

Wijziging 3: Aanmeldbevestigingen

Na Artikel 5, derde lid, van de Gedragscode SMS-dienstverlening wordt een nieuw lid ingevoegd:

4. Een Content Provider die een aanmelding ontvangt voor een SMS-dienst van een mobiel nummer dat via SMS-dienstenfilter is geblokkeerd voor Premium SMS gebruik, heeft per 1 mei 2011 een verplichting om een gratis SMS-bericht te versturen met de volgende tekst: "Niet gelukt! Je mobiele nummer is geblokkeerd voor sms-diensten. Ga naar www.smsdienstenfilter.nl voor meer informatie en het wijzigen van de blokkade.". Blokkades kunnen alleen worden opgeheven indien een Eindgebruiker dit expliciet in een aparte mededeling en op ondubbelzinnige wijze zelf te kennen heeft gegeven. SMS-dienstverleners of Content Providers mogen blokkades van Eindgebruikers niet (doen) opheffen of Eindgebruikers anders dan op de wijze als aangegeven in dit artikel wijzen op de mogelijkheid om zich te deblokkeren.